আমরা সরল, পরিষ্কার নিয়ম রেখেছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা দিন, যেকোনো সময় উত্তোলন করুন—সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। এই পাতায় আমরা বলছি আমাদের…
kb1 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আইনি শর্ত মেনে চলে। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং লেনদেন নিয়মকানুনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন যাচাই করি, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তাত্ক্ষণিক আমাদের সিস্টেমে পৌঁছায়। যেকোনো
বিরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার সাথে আছি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সারাদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট হোক বা ইমেইল, দ্রুত সমাধান পাবেন। অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান।
kb1 লবিতে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়, অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী বিষয়ে যাই হোক।
বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পুরো উত্তর পাঠাই, বাংলায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় যান এবং 'সেটিংস' খুলুন। সেখানে পাবেন নিরাপত্তা, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তার বিকল্প।
আপনার নাম, বিকাশ নম্বর আর উত্তোলনের বিবরণ শুধু আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে…
SSL প্রোটোকল সব পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে। আমরা এনক্রিপশন চাবি নিয়মিত আপডেট করি।
bKash, Nagad, Rocket নাম্বার কখনো আমরা রেখে দেই না সাধারণ জায়গায়। শুধু প্রয়োজনীয় পরিচয় সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা কুকিজ দিই আপনার লবি মনে রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এর জন্য কখনো ব্যবহার করি না।
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে সাপোর্টকে বলুন। ৩০ দিনের মধ্যে কাজটা সম্পন্ন হবে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত বদলান। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে সতর্ক করি।
আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর তথ্য মুছে ফেলি।
নিচে দেখুন যে প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, সব কিছুর উত্তর এখানে পাবেন।